Nuovo corso dedicato ai social network, oltre 10 mila pratiche seguite in meno di due anni e uno sportello che resterà operativo anche ad agosto. Sono questi i tre elementi che caratterizzano l'attività della Facilitazione Digitale coordinata da Nicola Orlandi, che continua a investire nella formazione e nell'assistenza ai cittadini senza alcuna pausa estiva.Dal 10 agosto prende il via "Socialmente Digitale", il nuovo corso di alfabetizzazione digitale dedicato all'utilizzo consapevole dei social network. L'iniziativa è pensata per accompagnare cittadini di tutte le età nell'apprendimento delle competenze necessarie per utilizzare in modo corretto, sicuro ed efficace piattaforme come Facebook, Instagram e WhatsApp.Il percorso approfondirà temi sempre più centrali nella vita quotidiana: dalla comunicazione online alla creazione di contenuti, dalla gestione della propria identità digitale alla tutela della privacy, fino alle opportunità che i social network possono offrire in ambito personale, professionale e associativo. L'obiettivo è trasformare gli strumenti digitali in occasioni di crescita, partecipazione e inclusione. Ad accompagnare l'avvio del nuovo corso c'è una scelta che rafforza ulteriormente il valore dell'iniziativa: lo Sportello di Facilitazione Digitale resterà operativo per tutto il mese di agosto, senza alcuna sospensione del servizio, compresa la giornata del 14 agosto, assicurando continuità nell'assistenza, nell'orientamento e nel supporto ai cittadini anche durante il periodo estivo.Nel frattempo sono stati aggiornati anche i dati dell'attività dello sportello, che confermano una crescita costante del servizio. Nel periodo gennaio-luglio 2026, quando mancano cinque mesi alla conclusione delle attività prevista per il 31 dicembre 2026, sono stati registrati 1.594 accessi, 4.262 contatti tra telefonate e SMS e 732 e-mail, per un totale di 4.752 pratiche gestite.I numeri complessivi raggiunti dall'avvio del progetto, tra il 2024 e il 2026, raccontano la dimensione di un servizio ormai diventato un punto di riferimento per il territorio: 3.426 accessi, 7.746 contatti tra telefonate e SMS, 1.794 e-mail e circa 10.278 pratiche seguite. Un risultato che testimonia l'efficacia del lavoro svolto nell'accompagnare cittadini, famiglie e imprese nell'utilizzo dei servizi digitali e nello sviluppo delle competenze digitali.
«La formazione digitale non può fermarsi perché il digitale è ormai parte integrante della vita di tutti i giorni. Con "Socialmente Digitale" vogliamo offrire ai cittadini strumenti utili per utilizzare i social network con maggiore consapevolezza, mentre la continuità del servizio durante tutto il mese di agosto rappresenta la volontà di garantire un punto di riferimento costante a chi ha bisogno di assistenza. I numeri raggiunti in questi anni dimostrano quanto la Facilitazione Digitale sia diventata un servizio concreto e apprezzato dalla comunità», afferma Nicola Orlandi.Con il nuovo corso, uno sportello sempre aperto anche ad agosto e risultati che hanno ormai superato le 10 mila pratiche seguite, la Facilitazione Digitale conferma il proprio impegno nel promuovere inclusione, competenze e cittadinanza digitale, dimostrando che l'accesso ai servizi e alla formazione non conosce stagioni.
